Il modulo di Performance Management all'interno della piattaforma KRC® di KEISDATA fa parte dell'offerta dedicata alla gestione delle Risorse Umane. Il sistema è progettato per digitalizzare e integrare la valutazione degli obiettivi aziendali e individuali e delle competenze manageriali e tecniche delle persone.
Gestisce le diverse componenti del processo in tre aree:
- Gestione Obiettivi e Sistema di Incentivazione: consente di definire, assegnare e monitorare i target aziendali e individuali, collegandoli direttamente ai sistemi di premio o incentivo economico.
- Valutazione delle Competenze Manageriali: permette di tracciare e valutare le abilità di leadership, gestione dei team e attitudini delle figure di coordinamento.
- Valutazione delle Competenze Tecnico-Specialistiche: monitora le hard skill e le conoscenze verticali necessarie per lo svolgimento delle mansioni specifiche di ogni ruolo.
Struttura e flussi di lavoro
Il sistema abilita una gestione flessibile della struttura organizzativa, permettendo di configurare dinamicamente i ruoli sia dei capi gerarchici sia dei capi valutatori. In questo modo, i flussi di approvazione e le schede di valutazione seguono l'organigramma aziendale, garantendo l'opportuna visibilità e i corretti livelli di privilegio in base alle responsabilità.
Il processo di Performance Management con la valutazione degli obiettivi si sviluppano attraverso un flusso logico integrato che unisce la pianificazione strategica, l'assegnazione delle responsabilità e la misurazione dei risultati.
Fasi Operative del Modulo
Il flusso di Performance Management sulla piattaforma KRC® si sviluppa attraverso un approccio strutturato basato su processi grafici e guidati basati sui ruoli utente. Il sistema assegna le attività in modo dinamico in base a responsabilità e funzioni, dividendo il ciclo di valutazione in macro-fasi sequenziali:
1. Definizione e Pianificazione
- Piano Strategico: Configurazione degli obiettivi aziendali (sia operativi che strategici).
- Analisi di fattibilità: Valutazione preliminare della sostenibilità e delle risorse necessarie per ciascun obiettivo.
2. Assegnazione e Governance
- Struttura Organizzativa: abilitazione dei ruoli di capi gerarchici e capi valutatori.
- Definizione dei KPI: impostazione degli indicatori di misurazione (target, tolleranza, frequenza, ownership).
- Scadenzario e Alert: generazione automatica di avvisi e notifiche di preallerta per gli action owner.
3. Esecuzione e Gestione delle Attività
- Work Flow: attivazione di flussi approvativi e informativi.
- Raccolta Evidenze: registrazione dell'avvenuto assolvimento e upload della documentazione/consuntivo direttamente in piattaforma.
4. Valutazione (Performance Management)
Il sistema gestisce in modo integrato tre pilastri valutativi:
- Gestione Obiettivi e Sistema di Incentivazione: Misurazione del raggiungimento dei KPI e collegamento con le politiche premiali.
- Valutazione delle Competenze Manageriali: Analisi dei comportamenti di leadership e gestione del team.
- Valutazione delle Competenze Tecnico-Specialistiche: Verifica del set di conoscenze specifiche del ruolo.
Questa fase consente:
- Autovalutazione e Chiusura: l'utente procede alla chiusura della propria scheda registrando il consuntivo finale dei propri indicatori direttamente a sistema.
- Valutazione del Responsabile (Capi Gerarchici e Valutatori): la struttura organizzativa flessibile di KRC® permette di profilare in modo differenziato i flussi di approvazione. Il superiore gerarchico o il capo valutatore esamina i dati inseriti, confronta i risultati con i target e formula la valutazione finale.
- Incentivazione: il sistema calcola il grado di raggiungimento complessivo collegando automaticamente l'esito della valutazione al sistema di incentivazione economica o premialità concordato.
5. Chiusura e Integrazione con il Risk Management e con la gestione della Sostenibilità
- Consuntivo ed Evidenze: chiusura formale del ciclo e generazione di reportistica dinamica.
- Cruscotti online: i dati consolidati alimentano in tempo reale dei cruscotti e dashboard analitiche accessibili ai responsabili HR e alla direzione aziendale.
Poiché KRC® è nativamente un software di Governance, Risk e Compliance l'esito del processo di Performance Management e i relativi KPI possono interfacciarsi
- al modello di rischio Rischio (ERM) attraverso l’allineamento del raggiungimento degli obiettivi aziendali e personali alla valutazione dei rischi e alla loro mitigazione
- al processo di gestione della Sostenibilità fornendo i dati a soddisfare le esigenze di rendicontazione previste tra le quali:
- Informazioni sul modo in cui la remunerazione dei membri degli organi amministrativi, direttivi e di controllo è collegata ai temi della sostenibilità
- Descrizione delle caratteristiche principali dei programmi di incentivazione
- Descrizione degli obiettivi specifici relativi alla sostenibilità o degli indicatori utilizzati per valutare le prestazioni in materia di sostenibilità nell’ambito dei programmi di incentivazione
- Percentuale della remunerazione variabile subordinata a obiettivi o indicatori legati alla sostenibilità